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湖里:“三個注重”提升信訪舉報工作實效
來源: 福建省紀委監委網站     發表時間: 2018-07-12 16:18:45
      “這是7月份的輪值接訪表,請大家根據時間安排準時參與接訪工作。”6月29日上午一上班,廈門市湖里區紀委監委信訪室干部老周就將《紀檢監察干部輪值接訪排班表》分發到各室工作人員手中,人手一份。

  這樣的輪值接訪在湖里區紀委監委已成為常態。今年以來,湖里區紀委監委進一步暢通信訪舉報渠道,創新完善制度機制,做細做實基礎工作,不斷強化紀檢監察信訪舉報工作實效。
 

  注重便民 暢通信訪舉報渠道
 

  走進湖里區紀委監委來訪接待室,《來訪溫馨提醒》《來訪接待流程圖》《舉報電話接聽工作規定》等張貼在墻上,一目了然,群眾可以更好地了解、知悉紀檢監察機關信訪舉報工作。

  湖里區紀委在區行政中心一樓設立了固定、專門的接訪室,安排機關干部每日輪流參與接訪工作。通過輪值接訪,不僅增強了信訪工作力量,更讓全體干部直面群眾,加深群眾感情。1-6月,湖里區紀委已接待群眾來訪75批99人,與去年同期群眾來訪34批51人相比,批次與人數都有大幅增加。

  此外,湖里區紀委積極拓展信、訪、網、電等傳統舉報方式,多渠道受理群眾舉報;在派駐紀檢組和街道紀工委設立接訪場所、專用舉報信箱并對外公開舉報電話。
 

  注重細節 做深做實基礎工作
 

  “您好,您反映的問題屬于紀委業務外信訪,請您向相關部門反映……”在接待來訪來電中,對于業務外信訪,湖里區紀委耐心做好政策宣傳和解釋引導,引導群眾向相關職能部門反映。

  同時,準確把握信訪舉報受理范圍,聚焦黨員及六大類監察對象違紀違法問題線索,強化歸口受理工作,由信訪室統一受理、集中管理和依規處置,嚴防私自留存、擅自處置等違規行為發生。

  針對基層涉及面廣、敏感性強、較為復雜、可查性強的信訪件,湖里區紀委通過聯合辦信機制進行傳幫帶,由信訪室、紀檢監察室、紀檢組互相配合,共同參與調查取證,推動信訪問題有效解決。

  在辦理過程中,區紀委完善跟蹤督辦制度,實行動態督辦、限時督辦,強化前端管理和后續督辦,落實初信初訪首辦責任,采用全程跟蹤督促方式,突出對敏感信訪件、實名舉報件的重點督辦,從不同角度強化信訪辦理工作實效。
 

  注重分析  緊抓重點熱點問題
 

  “嚴肅辦理中央巡視組轉辦件、篩查摸排涉黑涉惡信訪舉報、快查快辦社區兩委信訪舉報,這三項工作是我們上半年信訪工作主要著力點。”湖里區紀委信訪室負責人介紹。

  上半年,湖里區紀委根據重要時期和關鍵節點,重點抓好中央巡視組轉辦件的辦理,以及涉黑涉惡、社區換屆等方面的信訪舉報工作,圍繞中心、服務大局,助力掃黑除惡專項斗爭和社區換屆選舉等重點工作。

  此外,堅持對問題線索定期分析,梳理信訪舉報基本態勢、主要特點和動向,研究提出對策建議。同時,將信訪工作中發現的典型問題進行專題分析,分析違紀違法問題共性特點,推動落實源頭預防和風險管控,加強成果運用。(廈門市湖里區紀委監委) 

點擊() 發布日期:2018-07-12 16:18:45
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